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    공지사항

    공지사항입니다.

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    제목 홈페이지이용및 주문관련 안내
    작성자 bybros (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2018-02-27
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    • 조회수 985

    회원가입 안내

    Join us 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로온라인회원에 가입되며,

    주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 가입즉시 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사의

    자격이 주어집니다.

    비회원으로 구입도 가능하시지만, 안전한 구매/판매를 위해 현장구매를 기준으로 하며,

    할인혜택이나 각종 서류의 발행이 제한되니 회원가입을 권유해 드립니다.

     

    주문안내

    바이브로스 에서는 온 / 오프라인 판매가 가능하며, 모든 제품은 자체주문제작으로 사이즈, 색상,디자인등의 변경이 가능합니다.

     

    온라인 상의 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 회원가입 및 로그인

    - Step2: 상품검색

    - Step3: 장바구니에 담기

    - Step4: 주문서 작성

    - Step5: 결제방법선택 및 결제

    - Step6: 주문 완료

     

    주문제작의 경우, 전화 또는 게시판을 통해 상담/주문 가능하지만,

    직접 공방을 방문하시여 질감과 색상을 확인하시고 상담하시는 것을 권해드립니다.

     

    주문제작 상의 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품선택

    - Step2: 디자인 및 변경사항, 견적상담

    - Step3: 현장작성 또는 이메일 견적서 발송

    - Step4: 결제방법 선택 및 결제

    - Step5: 3D도면이 포함된 최종 주문확인서 발송

    - Step6: 주문 완료

    원목 가구의 특성상 비슷해 보이더라도 디자인, 소재에 따라 가격이 크게 달라질 수 있습니다.

    또한, 디자인 / 디테일 / 사이즈 / 마감방법 / 수종 / 도어.서랍 유무 따라 가격이 결정됩니다.

     

    수제 원목가구 구매 전 주의사항

    - 천연목재는 같은 자재에서도 고유의 무늬/배열과 옹이를 가지며, 이는 원산지, 기후에 따라 다를 수 있으며, 염료나 안료의 착색에서도 조금의 차이를 보입니다.

    - 원목가구는 건기[수축-가을,겨울], 우기[팽창-,여름]를 지낼 때 팽창 및 수축에 의해 변형[미세한 크랙, 갈라짐] 또는 휨현상이 일어날 수 있으며, 이는 극히 자연스러운 현상으로 ‘바이브로스’에서는 이점을 최소화 하도록 디자인/설계하여 제작합니다.

    - 천연원료를 사용한 원목가구는 다른 우레탄/락카성분의 마감처리한 가구보다 자연현상이 더 할 수 있습니다. 또한 날카로운 물질에 의해 찍힘이나 스크래치가 발생할 수 있습니다.

    - 강한 햇빛에 장시간 노출시 변색과 휨현상이 생길 수 있습니다.

    - 제품의 색상은 모니터 설정환경 / 촬영조건에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

    공방방문을 통하여 색상, 질감등을 직접 확인 후 구입하시길 권유해드립니다.

    위와 같은 현상으로 인한 사용상의 문제는 전혀 없습니다.

    오히려 쓰면 쓸수록 자연에서 오는 멋스러움을 느끼시리라 생각되며,

    인위적이지 않은 숨쉬는 원목가구이기에 오랜 시간 함께한 친구 / 가족이라는 여유로운 마음을 가져주시면 감사하겠습니다.

    이러한 문제들이 너무나도 크게 다가오신다면 MDF,PB 무늬목 가구구입을 추천해드립니다.

     

    결제안내

    온라인 결제시 사이트내의 시스템이용으로 카드결제 및 무통장입금[선금&잔금결제 또는 완불결제]가 가능합니다.

    선금과 잔금결제에서 선금은 구매금액의 50%를 기준으로 하며 완불결제도 무방합니다.

    무통장입금과 계좌이체, 현금결제시 전자세금계산서 또는 현금영수증 발행가능하며,

    카드사용시 세금계산서는 카드명세서로 대신하시면 됩니다.

    [결제시 카드사의 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.]

    무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금확인 되어야 작업이 시작되며,

    7일이내 불입금시 주문은 자동 취소됩니다.

     

    배송안내

    배송 방법 : 직접배송 또는 전문배송업체

    배송 지역 : 전국지역 [제주도 및 도서/일부지역은 제외]

    배송 비용 : 선불,착불 가능 [지역과 주문량에 따라 다르게 적용됩니다.]

    배송 기간 : 7~15

    배송 안내 : 일요일, 공휴일은 배송불가하며, 천재지변, 명절연휴등의 불가항력의 사유발생시 배송기간에서 제외됩니다.

    [자체상담, 주문제작, 배송/설치까지 직접 책임지는 특성상 기타 지방권에서 주문은 화물/용달업체를 이용하게 되며, 추가운반인원을 필요로 합니다.]

    <예상배송비용>

    서울권 : 30,000~50,000

    경기권 : 40,000~100,000

    기타 지방권 : 고객센터 문의 02) 2249-9772

    제주/도서 : 배송불가

    [, 사다리차나 엘리베이터 사용료, 배송차량 주차비 등은 고객님의 부담입니다.]

     

    교환/반품 안내

    교환 및 반품이 가능한 경우

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,

    - 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

    - 운송과정 중 상품의 파손 및 오염이 생긴 경우.

    교환 및 반품이 불가능한 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. , 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

    - 기본 사이즈 및 디자인을 변경하여 주문 / 제작한 경우

    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. [색상 교환, 사이즈 교환 등 포함]

     

    A/S 안내

    품질보증기간 : 1년간 무상

    무상A/S 조건

    - 제품 수령시 확인된 제품의 하자

    - 정상적인 품질 보증기간 이내의 제조상의 결함제품

    - /부자재의 결함이 발생된 경우

    유상 A/S의 처리경우

    - 보증기간이 경과된 제품.

    - 고객님의 취급부주의로 인한 제품훼손의 경우

    - 고객님의 임의개조나 타 업체의 수리/변경된 경우

     

    원목가구의 특성상 수축과 팽창, 변형[크랙, 옹이변형, , 옹이빠짐, 변색]등이 있을 수 있으며 이는 제품의 하자가 아닌 자연스러운 현상으로 반품, 교환, A/S 사유에 해당되지 않으니 유의하시길 바랍니다.

     

    ■ 환불안내

    환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

    [, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.]

     


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